• En caso de ser asaltado al estacionarte o abrir el auto. ¡No opongas resistencia!, levanta las manos, evita ver al ladrón a los ojos y escucha lo que te demanda. Indícale tus movimientos.

 

• Aléjate del auto y deja la entrada libre para el delincuente, eso disminuye la posibilidad de que te empuje hacia adentro y te lleve como rehén. Nunca des la espalda.

 

• En caso de que insista en subirte al auto, trata de negociar; repítele que esté “tranquilo”, que cooperarás. El último recurso es fingir un desmayo o ataque de asma.

 

• Trata de memorizar los detalles de los asaltantes, vestimenta, dirección de la huida, matrícula de vehículos, etc

 

• Consumado el asalto resguardarse en un lugar seguro, llame al teléfono de emergencia de la policía (066), 01 800 440-3690 lada sin costo todo el país proporcione la dirección exacta del lugar asaltado y un teléfono al que puedan contactarlo y mantenga libre la línea hasta que llegue la policía.

 

• Una vez que haya dado aviso a las autoridades, inmediatamente póngase en contacto con NORTTREK para levantar un reporte de incidentes y robos vehiculares para conocer todos los detalles del vehículo y si cuenta con aditamentos de arrastre y remolques adicionales así de esta manera podremos asesorarlo y apoyarlo con el procedimiento de localización, seguimiento y recuperación de su unidad.

 

• Solicite asistencia médica si es necesario (061 o 112).

 

• Si le quitaron sus pertenencias, bloquee telefónicamente sus tarjetas de crédito y comerciales inmediatamente después del robo.

 

• Si traía chequera dé la orden de no pago a los cheques robados.

 

• Si se llevaron las llaves del auto y de la casa cambie la combinación de las cerraduras.

 

• Si traía celular notifique a la compañía telefónica el número telefónico móvil.

 

• Tan pronto le sea posible, presente una denuncia. Como el robo es un delito del fuero común, la denuncia o querella se debe presentar en cualquier agencia del Ministerio Público dependientes de las Procuradurías Generales de Justicia de las entidades federativas. Es tu derecho acudir a denunciar hechos posiblemente constitutivos de delito y es una obligación del Ministerio Público recibir tu denuncia.

 

 

Equipo NORTTREK

Monterrey, N.L.

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t.   01 800 286 7141

Fecha de última actualización: 27 de junio de 2013

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